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Las averías durante la garantía




Taller de coches

A modo de información debeis saber que la garantía en los coches nuevos es sin duda una de las bazas que juegan en su favor muchas de las marcas para hacer que los compradores se declinen finalmente por uno u otro modelo.

Aunque estemos hablando de que se trata de una prestación obligatoria por ley, los inconvenientes empiezan cuando por mala suerte pueda tocar un vehículo que no deje de dar problemas. Debeis tener mucho cuidado porque en el contrato firmado entre el comprador y el concesionario no se especifica lo que podría pasar en estos casos.



Lo normal es que el propietario tuviera derecho a que le devolvieran el dinero, a un descuento o a que le cambiaran el coche por otro de similares características. Las marcas en un principio no contemplan esta posibilidad, sin embargo, la Ley de Consumidores afirma que la garantía debe cubrir además de los fallos mecánicos, los daños y perjuicios que la avería ocasiona al dueño. Esta postura se está viendo corroborada últimamente con algunas sentencias judiciales que dan la razón a los compradores en detrimento de las grandes empresas automovilísticas.

Otro aspecto que debeis tener en cuenta de las garantías en su valor fuera del pais de origen. El hacer uso de la garantía en el exterior de España no debe presentar problemas, siempre y cuando la nación a la que vayamos disponga de una red de servicios oficiales de la marca.


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